Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет политику обработки персональных данных юридических лиц, являющихся сторонами Соглашения о сотрудничестве, объединенных использованием товарных знаков «ОН КЛИНИК/ONCLINIC» и «Международный медицинский центр ОН КЛИНИК» (далее — ОН КЛИНИК), в том числе в отношении стоматологических отделений сети.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, а также руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ.

1.2. Политика определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пациентов и посетителей сайтов стоматологических отделений ОН КЛИНИК.

1.3. В случае если отдельные положения настоящей Политики вступят в противоречие с действующим законодательством Российской Федерации, применяются положения действующего законодательства.

2. Термины и определения

• Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор – юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
• Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

ОН КЛИНИК осуществляет сбор и обработку персональных данных в следующих целях:

• организация и осуществление комплекса мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья, включающих предоставление стоматологических услуг, в том числе профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию;
• запись на прием к врачам-стоматологам и организация консультаций;
• ведение медицинской документации в соответствии с требованиями законодательства РФ;
• информирование пациентов об акциях, специальных предложениях и новых услугах стоматологических отделений;
• проведение статистических и прочих исследований на основе обезличенных данных.

4. Перечень собираемых персональных данных

Для качественного оказания стоматологических услуг компания может обрабатывать следующие персональные данные.

• Фамилия, имя, отчество пациента
• Контактный номер телефона
• Адрес электронной почты
• Дата рождения
• Адрес места жительства, иные адреса и телефоны, на которые Исполнитель может направлять ответы на письменные обращения, содержащие персональные данные
• Данные медицинского характера, включая историю болезни, результаты диагностических исследований, назначения врачей-стоматологов. Данные защищены и не передаются третьим лицам. 

5. Правовые основания обработки персональных данных

Основанием для обработки персональных данных являются:

• ст. 24 Конституции Российской Федерации;
• ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Согласие на обработку персональных данных;
• договоры на оказание платных стоматологических услуг.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Согласие на обработку предоставленных данных дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано субъектом данных и/или его уполномоченным представителем путем письменного обращения в адрес Компании.

6.2. Компания обязуется в разумные сроки немедленно прекратить обработку предоставленных данных после получения соответствующего письменного требования субъекта данных и/или его уполномоченного представителя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

6.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:

• для обработки вашей заявки партнерам и/или внешним специалистам, сотрудничающим с Компанией;
• лицам, осуществляющим поддержку служб и услуг Компании, в необходимом объеме;
• компаниям, входящим с Компанией в группу компаний;
• при наличии оснований, установленных действующим законодательством РФ.

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий:

• назначение должностных лиц, ответственных за организацию и обеспечение безопасности персональных данных;
• применение средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям законодательства РФ;
• соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный доступ к ним.

8. Использование файлов cookie

8.1. Сайты стоматологических отделений ОН КЛИНИК используют файлы cookie для различных целей, включая обеспечение корректной работы веб-сервисов, анализ посещаемости и персонализацию контента.

8.2. Мы применяем несколько категорий cookie:

• основные (необходимые) cookie — без которых сайты не могут работать должным образом;
• аналитические cookie — помогают понимать, как посетители взаимодействуют с веб-сервисами. Собирают анонимную статистику;
• функциональные cookie — запоминают сделанные вами выборы для предоставления улучшенных персонализированных функций;
• рекламные cookie — применяются для показа релевантной рекламы как на наших веб-сервисах, так и на других платформах.

8.3. Некоторые cookie могут содержать персональные данные. В таких случаях их обработка осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Политикой.

8.4. На веб-сервисах используется аналитика стороннего поставщика Яндекс.Метрика. Владелец данного сервиса может собирать собственные cookie для предоставления аналитических данных.

8.5. Вы можете управлять использованием cookie через настройки своего браузера. Большинство браузеров позволяют блокировать или удалять cookie. Отключение основных cookie может повлиять на работоспособность веб-сервисов и доступность некоторых функций.

9. Изменение Политики конфиденциальности

Группа компаний ОН КЛИНИК оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения вступают в силу с момента их публикации. Рекомендуем периодически проверять содержание данной Политики для ознакомления с возможными обновлениями.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться по адресу: 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 30, к. 2, или по телефону контакт-центра: +7 (495) 153-96-15.